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【最美BMTS人】胡佳圆:柔中带刚、心思细腻的女中豪杰

  • 时间:2020-05-12 18:30
  • 来源中华商业网
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一肖一尾中特 2017年那个夏天,胡佳圆成为了BMTS上海工厂销售部门当时唯一的女性成员。由于拥有着汽车零配件行业七年的丰富经验,再加上她自身认真细心、靠谱负责和百折不挠的优秀素质,成为了BMTS开拓中国市场不可或缺的一员女将。

经过两年多的连续跟踪和多番协调,胡佳圆再度拿下某国际知名主机厂的大单,为BMTS又增加了一个重磅项目。

一肖一尾中特谈话的艺术是听和被听的艺术——赫兹里特

胡佳圆座右铭

一肖一尾中特 01想客户所想,急客户所急

说到这个新拿下的项目,客户是全球知名品牌,不但自身体量很大而且项目的复杂程度也比较高,各个决策方在定点前都有很多考量的因素,导致决策的流程长、不确定性也大,客户在短期内定决策的难度非常大。这样一来,项目需要沟通的内容就很多,很多时候客户都要求胡佳圆去当面交流。

一肖一尾中特 举个例子,从上海到东北这条航线,胡佳圆来来回回飞了多少次,她已经记不清了。印象最深的一次是在去年冬天,东北零下二十几度的天气,胡佳圆提着行李箱飞到东北,没有休息,下了机直奔客户,等到会议结束后回到酒店洗漱,打开行李箱才发现,自己带的化妆水都结成了冰。

跟客户的沟通结束后,胡佳圆带着精准的客户需求回到公司,进行各种内部协调——从德国总部的技术研发、到国际化的采购链到本土生产,再到财务报价,各个部门都要打通,然后又第一时间反馈给客户。

一肖一尾中特 就这样来来回回沟通,功夫不负有心人,最终得到了客户的认可,胡佳圆成功把大项目带回BMTS。当小编问她是如何克服这些重重困难的,她笑着说“我就抱着‘客户是上帝’的心态,想客户所想,急客户所急,站在对方角度思考问题,就能得到客户认可。”

一肖一尾中特 02搜集最全样件,举办技术交流日

一肖一尾中特 BMTS的前身是博世马勒涡轮增压系统有限公司,骨子里就具备了德国创新的DNA,成立以来,一直投入高比例的研发资金,目前拥有的专利超过700多项,但国内主机厂对这家公司的技术能力还不是很了解。秉承着技术交流的初心,从2019年初开始,BMTS销售团队开展了走进各大车企举办技术交流日的活动。

“首先我们销售人员在先期接触客户的过程中,充分了解客户的需求,针对客户关心的技术点,再邀请德国和中国技术团队的专家甚至是全球CTO,带着样件和针对性的解决方案去现场交流。”胡佳圆说,“要充分发挥我们的优势,那首先从技术上打动客户,让客户相信我们的技术实力。”

一肖一尾中特 BMTS自发组织的“技术交流日”活动从无到有,日趋成熟。胡佳圆回忆,“从一开始在会议室举行小型的技术交流,只用简易的KT板,易拉宝和横幅,然后再到大型的展示活动,一路走来,积累了丰富的经验,目前已经驾轻就熟。”

在大型技术交流日的统筹策划、物料和人员安排方面,胡佳圆也是非常细心到位。记得去年11月,到东北某客户展示之前,为了尽最大可能性全方位凸显我们的实力,她从美国、德国、奥地利、中国山东济南和东营到处搜集,集齐了最全的样件,比BMTS在2019年4月参加上海车展的样件还要丰富。“记得那几天,收的货都在办公室堆成了山”,她笑称,“有一种‘集齐七颗龙珠,召唤神龙’的感觉。”

03发挥女性销售优势

一肖一尾中特 在汽车零配件行业的销售部门里,男女比例一般都是20:1。作为公司少数女性销售人员,胡佳圆认为女性在对外的沟通层面,有着自己的优势:比如天生具有亲切感、更善于倾听,再加上自己的专业度,能够营造出和谐的洽谈气氛,更容易获得客户信任。

当小编问到“你感觉自身还有什么不足的地方”这个问题的时候,她回答说:“虽然我在长年与客户和技术人员打交道的过程中,自己也学到了很多的技术,但对技术的深入度还不够。”据了解,胡佳圆本科学的是国际贸易学,研究生学的是经济学。毕业后进入了汽车零配件行业,一开始做的是外贸,机缘巧合之下转行做了国内OEM的销售,但毕竟不是车辆工程专业出身的,但幸运的是,公司销售部门搭配了“组合拳——女销售+男应用工程师,在客户需要的时候,两人一起去OEM的技术研究院沟通,跟技术研发部人员的交流就会比较深入,可以很完美地解决客户的问题。

一肖一尾中特 04不忘享受生活的美好

一肖一尾中特 刚转行做销售的时候,胡佳圆频繁出差,有点不适应,不过现在也慢慢习惯了——不是在出差,就是在出差的路上,一年至少有一半以上的时间都要需要和各个客户当面沟通。

那么总有压力大的时候,怎么办呢?“我的办法就是去做个瑜伽”,胡佳圆说,空中瑜伽是她的最爱,她很享受那种非常舒展、非常柔软的感觉。

虽然工作繁忙,同时还是一个六岁女孩的妈妈,胡佳圆在养育孩子方面也有自己的绝招:因为平时出差多,睡觉前一定会跟孩子视频说晚安。起初她负责西南地区的客户,女儿总是闹着说要跟着妈妈去,胡佳圆就假装“骗”她说,“去那边要吃辣才行的”,女儿就说,“那我要学着吃辣”。

她还跟小编分享了自己的“溜娃心得”:“只要有空我就带孩子去各种乐园,各种DIY,参加实验类的课程,一起体验这个世界的丰富和美好。”

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